Междугородная и международная связь

Версия для печати

	Дополнительно:
	Описание услуги
	Тарифы
	Вопрос к специалисту
	Разговоры по договору
	Заказ разговора через телефонистку
	Оплата услуг

Оплата предоставляемых услуг

Тарификация междугородных и международных разговоров начинается с момента ответа абонента или устройства, имитирующего ответ абонента (факса, автоответчика и т.п.).

Во избежание конфликтов при оплате счетов за междугородные разговоры, будьте внимательны к сигналам при установлении соединения. При включении факса или автоответчика на другом конце провода, вам будет выставлен счет на оплату соединения, даже если разговор в последующем не состоялся.

С абонента не взимается никакой платы, если разговор не состоялся по причине:

• отсутствия ответа, если заказ не содержал дополнительных платных услуг;
• прекращения действия связи.

Обратите внимание:

• При предоставлении разговора по автоматической междугородной телефонной связи переговоры предоставляются в кредит, плата взимается за каждую полную или неполную минуту продолжительности разговора.
• При предоставлении разговоров в кредит взимается дополнительная плата за каждый разговор, согласно установленному тарифу.
• Оплата предоставленных междугородных телефонных разговоров в кредит с квартирных телефонов должна быть произведена в 15-ти дневный срок, указанный в счете, а при бессчетовом варианте - в сообщенные предприятием связи сроки.
• Расчеты за междугородные телефонные переговоры, предоставленные в кредит с квартирных телефонов индивидуального и коллективного пользования, а также с телефонов предприятий, учреждений, гостиниц, общежитий и т.п. предприятия связи производят с владельцами телефонов, на имя которых предприятиями телефонной связи открыт абонемент на право пользования телефонной связью.
• Разговоры за наличный расчет предоставляются с переговорных пунктов междугородной связи и с междугородных телефонов-автоматов. При этом абонент должен полностью оплатить продолжительность разговора и дополнительные платные услуги, указанные в заказе.
• Минимальный разговор по предварительному заказу может составлять 3 минуты с соответствующей оплатой.
• Документ об оплате счета должен храниться абонентом 3 года в соответствии со сроком исковой давности.

Оплата разговоров по предварительному заказу исчисляется:

1. При заказе без вызова определенного лица - с момента начала разговора с любым ответившим по вызываемому телефону лицом до момента окончания разговора;
2. При заказе с вызовом определенного лица - с момента начала разговора с вызываемым лицом.

Оплата разговоров, заказанных через оператора, исчисляется по следующим тарифам:

1. Обыкновенный
2. Срочный (разговоры оплачиваются в повышенном размере)
3. Льготный (50% скидка на звонки по территории Беларуси в выходные и праздничные дни, а также в будни с 23.00 до 6.00)

В случае неоплаты счета абонентом:

• В установленный срок предприятие связи предупреждает по телефону абонента о возможности отключения телефона.
• Если абонент не отвечает, ему направляется письменное предупреждение, которое вручается адресату под расписку.
• О погашении задолженности после предупреждения абонент должен сообщить предприятию связи, ведущему расчеты за предоставленные услуги междугородной телефонной связи.
• При непогашении абонентом задолженности в течение 5 дней после предупреждения, телефон подлежит отключению!
• При непогашении задолженности в течение месяца со дня отключения телефона задолженность за междугородные телефонные разговоры взыскивается в установленном порядке.

Лицо, ответственное за телефон коллективного пользования, несет материальную ответственность за то, что этим телефоном воспользовалось постороннее лицо для заказа в кредит междугородного телефонного разговора.